企業：深圳市普朗克光電科技有限公司
聯系人：吳先生
電話：+86-755-29002358
郵箱：sales@planckled.com
傳真：+86-755-29002359
地址：深圳市寶安區石巖鎮恒超工業園A棟三樓
網址：www.mogvl.com
品質控制
一，公司推行ISO 9001管理體系標準，國際化規范企業。
二，TQM全員參與品質管理，保證每一個細節。
三，建立、健全各崗位人員，做我所寫，寫我所做。
四，質量理念：追求零缺陷。完美，沒有極限。品質是制造出來的，品質更是設計出來的。
售后服務
1.高效
快速高效的服務需要完善的服務網絡，維護人員會馬上與客戶取得聯系，在約定的時候內趕至現場及時處理問題，進一步提升工作效率，同時客服會在系統里面記錄維護人員的受理信息，Z后由專人對客戶進行電話回訪收集完整的信息，然后通過標準化、人性化的管理將不同的客戶不同的需求進行分流處理，以提高客戶滿意度。
2.高質
要把售后服務做到讓客戶滿意，首先要抓好培訓工作。所有的售后人員都須經過嚴格的崗位培訓，培訓內容包括安全教育、服務規范、溝通技巧、新產品知識等、積極的服務態度非常難得，事實上這是對所有售后人員Z基本的要求。
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